Hanc.AI Hilfe-Center
Willkommen in der offiziellen Dokumentation von Hanc.AI — der Plattform zur Erstellung von KI-gesteuerten Sprachagenten, die Telefonanrufe automatisch bearbeiten.
Was ist Hanc.AI?
Mit Hanc.AI können Sie virtuelle Telefonassistenten erstellen, die:
- Anrufe rund um die Uhr ohne menschliches Eingreifen beantworten
- Natürliche Sprache verstehen und gesprächsartig antworten
- Ihre Geschäftsinformationen nutzen, um Fragen zu beantworten
- Termine buchen und Zeitpläne verwalten
- Komplexe Anfragen an Ihr Team weiterleiten
Keine Programmierkenntnisse erforderlich — konfigurieren Sie alles über unsere visuelle Benutzeroberfläche.
Schnellnavigation
Neu bei Hanc.AI?
| Hier starten | Beschreibung |
|---|---|
| Erste Schritte | Erstellen Sie Ihr Konto und Ihren ersten Agenten |
| Kernkonzepte | Verstehen Sie, wie KI-Sprachagenten funktionieren |
Richten Sie Ihren Agenten ein
| Bereich | Beschreibung |
|---|---|
| Sprachagenten | Erstellen und konfigurieren Sie Agenten |
| Wissensdatenbank | Fügen Sie Ihre Geschäftsinformationen hinzu |
| Telefonnummern | Verbinden Sie echte Telefonnummern |
Überwachen & Optimieren
| Bereich | Beschreibung |
|---|---|
| Analytik | Anrufprotokolle, Metriken und Einblicke |
| Vorlagen | Fertige Konfigurationen |
Erweitert
| Bereich | Beschreibung |
|---|---|
| Integrationen | Twilio, Kalender, Webhooks, API |
| Konto & Team | Teamverwaltung und Abrechnung |
Hilfe
| Bereich | Beschreibung |
|---|---|
| FAQ | Häufig gestellte Fragen |
| Fehlerbehebung | Häufige Probleme und Lösungen |
Schnellstart-Pfad
Bringen Sie Ihren ersten Agenten in weniger als einer Stunde zum Laufen:
1. Erste Schritte → Konto erstellen (5 Min.)
2. Sprachagenten → Aus Vorlage erstellen (10 Min.)
3. Wissensdatenbank → Ihre Informationen hochladen (10 Min.)
4. Testen Sie Ihren Agenten im Browser (5 Min.)
5. Telefonnummern → Twilio verbinden (15 Min.)
Gesamt: ~45 Minuten bis zu einem funktionierenden Sprachagenten
Externe Ressourcen
| Ressource | Link |
|---|---|
| Hanc.AI App | app.hanc.ai |
| API-Dokumentation | API-Referenz |
| Support | support@hanc.ai |
Brauchen Sie Hilfe?
- Schauen Sie in die FAQ für schnelle Antworten
- Durchsuchen Sie die Fehlerbehebung für Lösungen
- Schreiben Sie an support@hanc.ai für Unterstützung